Al momento de enviar una solicitud de cualquiera de nuestras soluciones web, e-Commerce y/o marketing digital (SEO, SEM etc.) vía formulario web o por correo, o bien adquiriendo cualquiera de nuestros productos o servicios, el cliente conoce, acepta, y está de acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones, los cuales serán aplicables también en caso de cualquier posterior contratación efectiva de soluciones web, e-Commerce o marketing digital:

1. Alcances del servicio: Toda información detallada en el formulario de contratación del producto/servicio o presupuesto que posteriormente firmará el cliente, forma parte, amplía y perfecciona esta declaración de términos y condiciones. Al aceptarlos, se aceptará haber leído además toda la información dispuesta en la página web del producto.  Cualquier servicio / característica adicional requierida po parte del cliente que no esta cubierto por el Presupuesto firmado por el cliente incurrirá en cargos y tiempo de desarrollo adicionales.
2. Plazos de servicio: El producto/servicio será entregado según el plazo especificado en el presupuesto emitido oportunamente, de conformidad con el cliente y a partir de la aceptación efectiva del presupuesto. Consideramos «contratación efectiva del servicio» cuando se cuenta con la totalidad del material, accesos y datos requeridos (provistos por el cliente) para que sea posible efectuar el servicio contratado (que puede ser desarrollo de paginas web o posicionamiento seo etc.).
3. Caducidad de presupuestos, formas de pago, facturación e impagos: 
   • Los presupuestos enviados al cliente tienen una vigencia de 30 días, luego de ese plazo, no tienen ninguna validez y no nos comprometemos a respetar las propuestas y precios que se encuentren vencidos.
   • Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, Paypal.
   • Emitimos facturación correspondiente al servicio proporcionado (ej. posicionamiento SEO, servicios de marketing digital, gestión de campañas SEM, Link Building, desarrollo o mantenimiento de paginas web etc.). El plazo máximo para abonar el pago de facturas emitidas al cliente es de 30 días naturales desde la fecha de recepción del servicio o la factura salvo si esta acordado otro plazo en el Presupuesto firmado por el cliente.
   • El impago de alguna de las cuotas mensuales supone la suspensión de los servicios contratados, eximiendo de toda responsabilidad a 84Digital en las consecuencias que dicha paralización del servicio pueda suponer para el cliente.
4. Servicios de desarrollo/mantenimiento de paginas web:
   • Se solicitará en todos los casos un adelanto del 50% al momento de contratar los servicios de desarrollo de paginas web o re-diseño web. El saldo se abonará al finalizar el proyecto, previo a la migración al dominio y servidor definitivos.
   • Limite de revisiones: El límite de revisiones (para desarrollos/diseños) es de 10 horas después de la presentación del demo inicial.
   • Garantía paginas web: Garantizamos el correcto funcionamiento de las paginas web que desarrollamos por el termino de 1 año, solamente si están alojados en nuestros propios servidores. Si el cliente encuentra algún fallo o mal-funcionamiento del producto entregado por el termino de vigencia de la garantía, debe comunicarla y la  repararemos. Esa garantía es valida siempre y cuando el cliente no provoca mal funcionamiento por acciones efectuadas via FTP, Cpanel o panel de administración y el cliente no altera,  amplia o modifica el sistema base del sitio web (instalar  componentes, módulos, plantillas web, plugins, modificaciones de código, scripts).
   • Todas paginas web que desarrollamos o mantenemos, y que vayan a publicarse en servidores de terceros no cuentan con ninguna garantía.
   • Soporte post venta: Dentro de los términos de la garantía del desarrollo de paginas web, todo soporte post venta sin cargo estará estrictamente limitado a reparar errores o fallos del producto atribuibles a nuestra responsabilidad. Una vez entregado el sitio web al cliente (finalizado el servicio de desarrollo), cualquier solicitud posterior representará la contratación de otro servicio, no incluido en éste. Todo soporte y asistencia posteriores que el cliente utilice para actualizar, mantener, administrar, ampliar o modificar el desarrollo de paginas web o sus servicios asociados, será cobrado aparte sin exepción.
5. Servicios de Consultoria y de marketing digital (SEO, SEM, etc..):
   • Prestaremos servicios de acuerdo a la propuesta firmada por el cliente.
   • SEO: 84Digital utilizara palabras clave para mejorar el posicionamiento en los buscadores del sitio web del Cliente. 84Digital no tiene control sobre las políticas de los motores de búsqueda con respecto al tipo de sitios y/o contenido que aceptan ahora o en el futuro, y sus posiciones. El sitio web del Cliente puede ser excluido de cualquier directorio o motor de búsqueda en cualquier momento en la sola discreción del motor de búsqueda o directorio. Debido a la competitividad de algunas palabras clave/frases, los cambios continuos en los algoritmos de clasificación de los motores de búsqueda y otros factores competitivos, 84Digital no garantiza posiciones consistentes para ningún palabra clave, frase o término de búsqueda. 84Digital no es responsable de los cambios realizados en el sitio web por otras partes que afecten negativamente al motor de búsqueda clasificaciones del sitio web del Cliente.
   • Soporte post-venta: El cliente reconoce y comprende que las clasificaciones de un sitio web pueden retroceder. El cliente acepta que si esto sucediera, 84Digital no asumirá ninguna responsabilidad y no se otorgarán reembolsos ni descuentos. Si el cliente lo desea, puede pedir presupuesto sin compromiso para servicios de mejora del posicionamiento.
     
6. Back up: Es responsabilidad del cliente tener back-ups actualizados del sitio web que posee, con excepción de contratar nuestro “Pack de mantenimiento” que incluye este servicio.
7. Mención en el porfolio: Nuestros clientes/trabajos son
   publicados en nuestro «Portafolio» de Clientes. Todo cliente que no
   desee ser incorporado en nuestro sitio web, deberá comunicarlo ANTES de
   contratar el servicio de diseño web o marketing digital.
8. Créditos: Los sitios en cuales trabajamos llevaran un pequeño enlace hacia nuestra web.
9. Responsabilidad legal: El cliente es el responsable de su sitio web y también el único RESPONSABLE por los contenidos y publicaciones vertidas dentro del mismo, como así también es responsable del cumplimiento de los derechos de autor por los textos, imágenes y contenidos publicados en el mismo.
10. Propiedad del sitio web: Se entiende por propiedad del cliente a los contenidos de la base de datos cargados por cualquiera de los medios estipulados para añadir o editar información en la web, los contenidos enviados por los usuarios del sitio o los administradores del mismo, ya sea textos o imágenes, los datos recogidos en la web vía formularios o newsletters o cualquier otra tecnología de intercambio de información.
11. Privacidad: Toda la comunicación entre el cliente y la empresa es confidencial (tarifas, servicios, documentos, recomendaciones e informes son confidenciales). Toda la información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial.
12. Los servicios proporcionados por nuestra empresa son sin derecho de desistimiento según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
13. Responsabilidad: Klorophila EOOD no será responsable ante sus clientes, ni terceros, por la pérdida de beneficios o cualquier otro daño especial, consecuente, incidental o indirecto, o basado en los servicios o productos proporcionados, o cualquier otra teoría de responsabilidad, independientemente de que Klorophila EOOD haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.
14. Identidad de la empresa: Klorophila EOOD
    Domicilio: Todor Boiadjiev 3, Varna 9010 Bulgaria
    CIF: BG204558944
    Correo: info@ 84digital.com

Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar estos términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar los alcances, precios, y características incluidas en el desarrollo de paginas web o servicio ofrecido, en cualquier momento y sin previo aviso. Cada contratación se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de solicitar el servicio.